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A iniciativa PME Digital visa contribuir para estimular a atividade económica das microempresas e das PME através da utilização das TIC e estimular a inclusão das empresas nacionais na Economia Digital, em particular as microempresas e as PME, aumentando a sua produtividade.
Inserindo-se nas preocupações do Governo em termos de empreendedorismo e de inovação - materializada no Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação (+E+I) e na “Agenda Digital para a Europa”, pretende, em especial, contribuir para a revitalização de sectores de actividade como o Comércio e afins, os quais representam grande parte do tecido empresarial e do emprego em Portugal.
Esta iniciativa parte da constatação de um problema relativamente à presença das micro e PME na economia digital;
- Cerca de metade das Micro empresas não está ligada à Internet;
- Nas empresas com mais de 10 trabalhadores cerca de metade não possui site/portal;
- Apenas 17% das microempresas a possuir um site/portal.
- Nas microempresas, apenas 15% utiliza Comércio Eletrónico
- Cerca de 93% das microempresas não utiliza CRM e 95% não utiliza nenhum software ERP
Torna-se, assim, prioritário estimular a utilização das TIC pelas PME e micro empresas, criando uma dinâmica que promova a massificação dos serviços electrónicos, melhorando a comunicação e colaboração entre empresas e entre estas e os seus clientes e fornecedores.
Objectivos
A PME Digital pretende alcançar os seguintes objetivos até ao final de 2015: - Aumentar o nº de empresas na economia digital (cerca de 35.000 empresas)
- Aumentar as vendas online, transações electrónicas, eficiência na gestão
- Aumentar a literacia tecnológica
- Contribuir para a inserção de jovens no mercado de trabalho
- Aumentar em 5% a produtividade das empresas envolvidas (vol.negócios/empregado) – em média
Beneficios para as empresas
A Iniciativa PME DIGITAL vai proporcionar às PME o acesso em condições especiais a um conjunto de produtos e serviços que lhes permitirão ter uma presença na internet (site institucional, domínio e email profissional, transações comerciais na Internet, etc.); - Disponibilização de Pacotes que permitem às empresas aumentar a produtividade e melhorar a competitividade;
- Estimular o desenvolvimento de serviços electrónicos;
- Inserção de jovens qualificados que podem criar uma mais valia nas empresas (informáticos e especialistas em idiomas estrangeiros) – (Impulso Jovem);
- Associar o empreendedorismo português a redes empresariais e soluções globais (multinacionais) e estrangeiras (congéneres);
Pacotes base
A iniciativa PME Digital visa dotar as PME da capacidade de utilizar a Internet para a promoção e comercialização dos seus produtos e serviços, bem como estimular novas formas de trabalho mais eficiente através da colaboração e comunicação.
Foram definidos 3 Pacotes Base que visam dar respostas às necessidades básicas das PME:
- Pacote PRESENÇA ONLINE inclui o domínio profissional, contas de correio profissionais e site institucional (Permite a apresentação da empresa, a promoção dos seus produtos e serviços bem como informação de contacto mas não tem componente transacional). Este pacote inclui ainda formação base sobre a utilização de cada um dos componentes da solução bem como o suporte à implementação inicial e à atualização futura do site;
- Pacote LOJA ONLINE inclui o domínio profissional, contas de correio profissionais e site transacional (Permite a promoção e venda dos seus produtos e serviços incluindo carrinho de compras, logística, pagamentos e multilíngue). Este pacote inclui ainda formação base sobre a utilização de cada um dos componentes da solução bem como o suporte à implementação inicial e à atualização futura do site;
- Pacote PRODUTIVIDADE inclui um conjunto de software que permite criar, editar, guardar e partilhar documentos (i.e. Texto, Folhas de Cálculo, Gráficos, Imagens, Apresentações, etc.). Esta solução pode ainda incluir funcionalidades de Chamadas PC-PC e conferências de vídeo com possibilidade de 1 para 1 e 1 para muitos. Esta solução destina-se a todo o tipo de empresa. Este pacote inclui ainda formação base sobre a utilização de cada um dos componentes da solução.
Serviços complementares
Para além dos pacotes referidos, a iniciativa PME Digital incluirá ainda um conjunto de serviços complementares para as PME:
- Serviço ACESSO inclui a ligação à internet em banda larga (fixa ou móvel) e opcionalmente também computador (Fixo, Portátil, Tablet). Destina-se a quem ainda não tem meios de acesso à Internet. Este pacote inclui ainda o equipamento e a instalação necessárias para o acesso à internet.
- Serviço de Integração em Plataforma de Negócios B2B/b2G inclui a integração do negócio e do catálogo de produtos em plataformas profissionais de negócios permitindo a possibilidade de vender a outras empresas e ainda ao Estado Português. Destina-se a PME que queiram vender a outras empresas ou para o Estado ou ainda a comprar electronicamente a fornecedores.
- Serviços de Gestão Negócios inclui soluções de software e serviços na cloud que aumentem a eficiência e competitividade das PME, nomeadamente através de soluções ERP e CRM.
- Serviço de Certificação de Site e Lojas Online inclui a avaliação da conformidade do site/loja segundo a legislação portuguesa e as melhores práticas europeias. A acreditação é fundamental para os comerciantes online porque promove as boas-práticas e a qualidade mas também para os consumidores pois aumenta a confiança dos consumidores online. Destina-se a quem já tenha entretanto implementado um site.
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